强化宗旨观念真诚服务群众省艺术中心全面开展“我为群众办实事”实践活动

发布时间：

2021-11-07 16:34

来源：

强化宗旨观念真诚服务群众省艺术中心

全面开展“我为群众办实事”实践活动

今年，在文演集团的正确领导下，省艺术中心立足岗位、结合实际，由内到外全面开展了“我为群众办实事”实践活动，真心实意为群众办好事、办实事。

一直以来，省艺术中心坚持社会效益优先原则，为建党百周年巡演活动，开展了《红星照我去战斗》《血火熔炉》《山茶花开》《山上那片红杜鹃》等14场我省的优秀红色剧目。同时，引进了诸多全国范围内具有一定知名度的经典红色演出，如习近平总书记曾回信点赞的“向党献礼向人民汇报” 乌兰牧骑演唱会、上海杂技团的《战上海》和《共产党宣言》等，并根据不同剧目类型开展各项益民、惠民活动，多次邀请残联成员、医护人员、环卫工人、公安民警等群体观看演出。

邀请公安民警观看演出

同时，艺术中紧抓经济效益不放松，为了不断了解市场需求、积极听取观众声音，开设了会员群、粉丝群等，引进了一大批群众呼声较高的剧目，如荣获法国文化部“完美钢琴”演奏艺术家称号、献奏G20文艺晚会的钢琴家吴牧野独奏音乐会；旧金山芭蕾舞团唯一华人演员谭元元所主演的《谭元元和她的朋友们—美术馆奇幻夜》；曾获中国舞蹈“荷花奖”、得到国家艺术基金重点扶持的舞剧《杜甫》等等，这些演出场场爆满，临时加座的现象时有发生，此外，省艺术中心更是多次被CCTV、新华社、学习强国线上app等多家国家级媒体宣传报道，极大地提升了群众知晓度。

场场爆满

CCTV宣传报道

学习强国app宣传报道

二是坚持抓好剧场联盟建设工作，今年以来，公司以派出班子成员和部分经验丰富的中层管理人员下沉至联盟剧院，并将原有的艺术中心营销部人员驻扎到各地市剧场，安排专人“驻点”工作，由原来的“粗放式管理”转变为“点对点经营”，并根据不同地区的消费标准，开设了最低30元的演出票价，多次设置“早鸟票”、买一赠一等优惠活动，让更多的群众有机会欣赏高雅艺术。

早鸟票

为了让文化惠民落到实处，艺术中心不仅开设文化惠民卡。同时，也会根据剧目的种类差异，不同时期推出儿童剧亲子卡及适合音乐爱好者的音乐卡、会员卡等，更是每场演出开设了20%的惠民票，让更多的老百姓能够走进剧场欣赏高雅艺术。截至目前，系统后台注册登记用户数超过1.7万，有一半以上注册用户申请并使用了惠民权益。同时为提升服务质量，着力为会员客户提供“一对一”专业咨询服务，定时推送演出讯息、展示日常关怀；此外，每周三的会员日推出了低价抢购演出票的会员活动，争取令客户体验专业剧场服务。

为会员客户提供“一对一”专业咨询服务

此外，艺术中心不光惠民，还更便民地将高雅艺术推出剧场，在剧场外开展大师班等公益活动，如近期邀请舞剧《杜甫》演员开展《丽人行》快闪活动，在艺术中心广场免费为群众表演，现场观众还可免费参与演出票抽奖环节，实现高雅艺术“零门槛”。

《丽人行》快闪活动

省艺术中心持续完善公司的软硬件设施，积极推进剧场升级改造工作，同时不断努力提升服务质量。今年，在剧场的每个洗手间安放了抽纸、消毒液等，在大厅安置便民服务台，提供免费便民雨伞、望远镜、饮用水和寄存服务，同时严格场务行为规范，实行场前场后“双会制度”，及时总结问题并改进。此外，因疫情引发的退票均采取了线上无接触退票方式，将“少聚集、少外出”切实贯彻好。三是强化日常防疫工作，为观众提供安全舒适的演出环境。实行严格的“三码联查”、体温测温、佩戴口罩、喷消毒凝胶等措施，并定期开展公共环境消杀工作、第一时间发布防疫观演指南、组织全体职工多次开展核酸检测与密接自查工作等，让观众来的舒心、看的放心。

提供便民雨伞

提供便民饮水机

严格开展“三码联查”

常态化做好消杀工作

全员做好核酸检测

在公司内部，考虑到年轻职工较多，为此特开展了多形式、多元化的学习活动。其中以“红色走读”“电影党课”为主的系列学习活动，组织参观南昌党章教育馆、廉文化馆以及观看《三湾改编》《长津湖》等红色电影等形式，更多地运用年轻人能接受的创新型的学习教育形式；组织开展的“走出去”活动贯穿全年，特委派了优秀职工前往昆明大剧院与上海文化广场交流学习，更多了解、学习外地乃至外省剧院的运营和优秀的管理理念；成立宣讲小组，不定期前往每个部门宣讲公司给员工提供的最新福利待遇、职称等员工比较关心的相关事宜。同时，为合同制及第三方派遣人员均购买了两份大病医疗互助保险及每年体检等福利，并派专人随时跟踪患病员工的相关福利政策落地事宜，进一步激发了员工的干事热情、提升了职工的归属感。